Política de Privacidade

A Auralis Living (doravante designada por “Responsável pelo Tratamento de Dados”) informa os utilizadores do website https://www.auralisliving.com sobre a sua política de privacidade relativamente ao tratamento e proteção dos dados pessoais dos utilizadores e clientes que possam ser recolhidos através da navegação ou da contratação de serviços através do Website.

Identidade do Controlador de Dados

  • Proprietário: Auralis Living
  • Número de Identificação Fiscal:
  • Morada: Paseo del Emperador Neron 6, E2-3A 03570 Villajoyosa, Espanha
  • Correio eletrónico: info@auralisliving.com
  • Site: https://www.auralisliving.com

Princípios Aplicados
Princípio da legalidade, equidade e transparência • Minimização dos dados • Limitação do armazenamento • Integridade e confidencialidade.

Recolha de Dados Pessoais
Os dados são recolhidos quando:

  • Faça uma compra ou registe-se na loja WooCommerce.
  • Preencha os formulários de contacto ou de inscrição.
  • Navegue pelo site (cookies – consulte a Política de Cookies)

Finalidade do processamento

  1. Gestão de encomendas, faturação, envio e atendimento ao cliente (WooCommerce)
  2. Envio de newsletters e ofertas comerciais (apenas com consentimento).
  3. Melhorar a experiência do utilizador e a análise estatística.
  4. Cumprimento das obrigações legais

Análise Estatística com Plausible
Utilizamos o Plausible Analytics para compreender melhor como os visitantes utilizam o nosso website e melhorar a experiência do utilizador. O Plausible é uma ferramenta totalmente compatível com a privacidade:

  • Não utiliza cookies.
  • Não recolhe nem armazena dados pessoais (nem sequer endereços IP).
  • Todos os dados são agregados e anonimizados.
  • Os servidores estão localizados na UE (Alemanha).

Fundamento jurídico: interesse legítimo (Art. 6.1. f do RGPD). Pode consultar a política de dados da Plausible aqui: https://plausible.io/data-policy. Não partilhamos estes dados com terceiros.

Fundamento Jurídico

  • Execução de um contrato (compras WooCommerce)
  • Consentimento do titular dos dados
  • Interesse legítimo (segurança e prevenção de fraude)

Retenção de Dados
Os dados serão retidos enquanto se mantiver a relação contratual ou até que solicite a sua eliminação. Posteriormente, serão retidos pelo período legalmente estabelecido (5 anos para faturação, 10 anos para obrigações fiscais).

Destinatários
Os dados podem ser partilhados com:

  • Transportadoras (DHL, Correios, etc.)
  • Plataformas de pagamento (Stripe, PayPal, Redsys)
  • Autoridades fiscais e judiciais, quando necessário.
  • Análise plausível (apenas dados agregados e anonimizados, sem transferência para fora da UE).

Direitos do utilizador
Podes exercer os seguintes direitos gratuitamente:

  • Acesso
  • Retificação
  • Apagamento
  • Objeção
  • Restrição de processamento
  • Portabilidade de dados.

Envie um e-mail para info@auralisliving.com anexando uma cópia do seu documento de identidade.

Reclamações
Pode contactar a Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) se considerar que o tratamento dos seus dados não está em conformidade com os regulamentos.

Atualizações
Esta política pode ser modificada. A versão atualizada será publicada no site.

Última atualização: março de 2026